Politica di spedizione
La presente Politica di Spedizione disciplina le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito di Caffè Trinacria.
Aree di spedizione
Attualmente spediamo in tutta Italia.
Per spedizioni internazionali, il cliente è invitato a contattarci prima dell’acquisto.
Tempi di preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Nei periodi di alta richiesta (festività, promozioni o eventi speciali), i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
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3 – 5 giorni lavorativi dalla spedizione per l’Italia
I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a fattori esterni (es. scioperi, condizioni meteo, periodi festivi).
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Per garantire la massima integrità del prodotto e ridurre i tempi di stoccaggio nei magazzini logistici, le spedizioni vengono effettuate esclusivamente nei giorni di Lunedì, Martedì e Mercoledì. Gli ordini ricevuti da Mercoledì (dopo le ore 12:00) alla Domenica verranno presi in carico e affidati al corriere a partire dal Lunedì successivo.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali affidabili e tracciabili.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Costi di spedizione
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Tariffa Standard: 6,90€ su tutto il territorio nazionale.
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Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini superiori a 50,00€, la spedizione la offriamo noi!
Il costo totale della spedizione viene mostrato chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita sopra una certa soglia) verranno indicate sul sito.
Imballaggio e sicurezza dei prodotti
Le paste secche vengono confezionate in modo igienico e sicuro, utilizzando imballaggi idonei al trasporto alimentare e progettati per ridurre il rischio di rottura durante la spedizione.
Tuttavia, lievi danni dovuti al trasporto non possono essere completamente esclusi.
Ritardi o problemi di consegna
Caffè Trinacria non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
In caso di mancata consegna, pacco smarrito o fortemente danneggiato, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente all’indirizzo:
Pacchi danneggiati o prodotti non conformi
Se il pacco risulta visibilmente danneggiato alla consegna, il cliente è invitato a:
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Accettare il pacco con riserva, se possibile
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Scattare foto dell’imballo e del contenuto
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Inviare la segnalazione entro 48 ore dalla ricezione
Valuteremo la richiesta e, se confermato il problema, offriremo rimborso o sostituzione.
Indirizzo di spedizione e responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti (indirizzo, nome, recapito).
Caffè Trinacria non è responsabile per ritardi o mancata consegna causati da indirizzi incompleti o errati.
Contatti
Per qualsiasi informazione sulle spedizioni, è possibile contattarci:
caffetrinacria98@gmail.com
Caffè Trinacria Bartolone Gianfranco
Via Provinciale, 89 - 98065 Montalbano Elicona (ME), Italia
P. IVA: 03463200836
Aggiornamenti della politica
La presente Politica di Spedizione può essere aggiornata in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026